1. Denominación:

Empresa unipersonal Mon dressing Lingerie, cuya sede se encuentra en 37 rue Suzanne Lanoy, 59490 SOMAIN, registrada en el Douai RCS con el número 813 926 904 00018.

Teléfono: 09.82.20.93.22

  1. Aplicación de Términos y Condiciones de Venta:

Usted declara que ha leído y acepta estas condiciones generales de venta antes de realizar su pedido. Cualquier pedido por parte del Cliente implica, por tanto, la aceptación de todas las presentes condiciones generales.

  1. Premio :

Los precios se indican en euros y son válidos únicamente en la fecha de envío de la orden de compra por parte del consumidor. No tienen en cuenta los gastos de envío, facturados además, e indicados antes de la validación del pedido. Los precios tienen en cuenta el IVA aplicable el día del pedido y cualquier cambio en el tipo de IVA aplicable se reflejará automáticamente en el precio de los productos en la tienda online. El pago del precio total debe realizarse al realizar el pedido. En ningún momento las sumas abonadas podrán ser consideradas como depósito o anticipo.

  1. Descripción del producto:

Los productos puestos a la venta por la empresa Mon Dressing Lingerie se describen con la mayor precisión y exactitud posible en las distintas secciones relativas a los productos. Sin embargo, si se hubieran producido errores u omisiones en esta presentación, la responsabilidad de Mon vestir ropa interior no podría ser comprometida.

Las fotografías que ilustran los productos en apoyo del texto no entran en el campo contractual.

  1. Confirmación de pedido :

Para cualquier pedido realizado, recibirá un correo electrónico de confirmación. Este correo electrónico confirma que tu pedido ha sido tenido en cuenta por Mon dressing lingerie.

Las ofertas solo son válidas hasta agotar existencias.

  1. Disponibilidad de producto:

El pedido se ejecutará a más tardar dentro de los 10 días a partir del día siguiente a aquel en que el consumidor realizó su pedido. En caso de indisponibilidad del producto pedido, en particular a causa de nuestros proveedores, el consumidor será informado lo antes posible y tendrá la posibilidad de cancelar su pedido. El consumidor tendrá entonces la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas dentro de los 30 días posteriores a su pago, o el cambio del producto.

  1. Entrega :

Los productos se entregan en la dirección que indicó durante el proceso de pedido.

Los pedidos se envían el día después de realizar el pedido si los artículos están en stock.

Se le envía un correo electrónico con el número de pedido y el número de seguimiento del paquete cuando se prepara el pedido.

Los plazos de entrega indicados son plazos medios habituales y corresponden a los plazos de tramitación del envío, a los que se suma el plazo de entrega.

Enviamos sin cargo por carta seguida o colissimo.

Los gastos de envío son gratuitos para la entrega a Francia.

Los gastos de envío son a cargo de la entrega en el extranjero.

La entrega se realiza directamente en el buzón.

  1. Pago :

El pago de sus compras se realiza mediante tarjeta bancaria o cheque:

  • CB

  • Visa

  • Tarjeta MasterCard

El Cliente valida su dirección de entrega y facturación, el producto y el precio total. Proporciona el número de su tarjeta de crédito asociada a la fecha de caducidad y el código CVX. El débito de la tarjeta se realiza inmediatamente después de la validación de su pedido.

La empresa Mon Dressing Lingerie controla todos los pedidos que han sido validados en su sitio. Estos controles tienen como objetivo proteger a Mon vistiendo ropa interior de prácticas abusivas realizadas por estafadores.

Nuestros servicios pueden solicitarle todos los documentos necesarios para liberar su pedido: comprobante de domicilio o cargo a su nombre, o comprobante de domicilio a nombre de la persona indicada para la dirección de entrega, etc. Estas solicitudes se pueden realizar por correo electrónico:

  • Para un pedido que tiene una dirección de entrega diferente a la dirección de facturación

  • Para nuevos clientes

  • Para un pedido superior a 150 Euros

Para garantizar la seguridad del pago, el sitio de ropa interior Mon utiliza el servicio de pago seguro Payplug. Este servicio incorpora el estándar de seguridad SSL. Los datos confidenciales (el número de tarjeta bancaria de 16 dígitos, así como la fecha de caducidad, el código CVX) se transmiten directamente encriptados al servidor del banco sin pasar por los medios físicos del servidor de lencería Mon dressing.

Cuando se valida el pedido: La solicitud de pago se transmite en tiempo real al gestor de pago electrónico seguro. Esto envía una solicitud de autorización a la red de tarjetas bancarias. El gestor de pagos electrónicos expide un certificado electrónico que servirá de prueba del importe y fecha de la operación de conformidad con lo dispuesto en los artículos 1316 y siguientes del Código Civil.

El consumidor garantiza a la empresa Mon dressing lingerie que dispone de las autorizaciones necesarias para utilizar el método de pago elegido por él, durante la validación del formulario de pedido. Mon dressing lingerie se reserva el derecho de suspender cualquier gestión de pedido y cualquier entrega en caso de denegación de autorización de pago con tarjeta bancaria por parte de los organismos acreditados oficialmente o en caso de impago. Mon dressing lingerie se reserva específicamente el derecho de negarse a realizar una entrega o a honrar un pedido de un consumidor que no haya pagado total o parcialmente un pedido anterior o con quien se encuentre en curso una disputa de administración.

  1. Mercancía devuelta:

Estamos comprometidos a brindarle completa satisfacción con todos nuestros productos y servicios. Tienes 30 días (fecha de recepción) para solicitar un cambio o devolución de tu pedido a nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]

Esto solo se aplica a los artículos devueltos nuevos y sin usar o usados ​​en su embalaje original con todas las etiquetas para la reventa del artículo. Debe especificar el número de su pedido, el motivo de su devolución así como su deseo (cambio, reembolso o nota de crédito). Los gastos de devolución corren a cargo del cliente así como los riesgos asociados a la devolución del artículo (pérdida o deterioro).

Por otro lado, no podemos recuperar paquetes para los que ningún elemento adjunto permita identificar al remitente (número de pedido, apellido, nombre, dirección).

  1. La garantía del producto:

De conformidad con el artículo 4 del Decreto N° 78-464 de 24 de marzo de 1978, las disposiciones de este artículo no pueden privar al consumidor de la garantía legal que obliga al vendedor profesional a garantizarlo contra todas las consecuencias de los vicios ocultos de la cosa vendida. Se informa expresamente al consumidor que Mon dressing lingerie no es el productor de los productos presentados en el marco del sitio web, en el sentido de la ley n°98-389 del 19 de mayo de 1998 y relativa a la responsabilidad por productos defectuosos. En consecuencia, en caso de daño causado a una persona o cosa por defecto del producto, sólo podrá exigirse al consumidor la responsabilidad del productor de los mismos, sobre la base de la información que figure en el envase de dicho producto.

  1. Derecho a retractarse:

El consumidor dispone de un plazo de 15 días hábiles para devolver, a su cargo, los productos que no le convengan. Este plazo corre a partir del día de recepción del pedido del consumidor. Si este plazo vence un sábado, un domingo o un día festivo o inhábil, se prorrogará hasta el primer día hábil siguiente. Cualquier devolución podrá ser comunicada con antelación al Servicio de Atención al Cliente. [email protected]

El producto debe ser devuelto a la siguiente dirección:

MI VESTIDOR DE LENCERÍA

37 calle Suzanne Lanoy

59490 SOMAN

Solo se aceptarán los productos devueltos en su juego completo y en perfectas condiciones para su reventa. Cualquier producto que haya sido dañado no será reembolsado ni cambiado.

Este derecho de desistimiento se ejerce sin penalización, a excepción de los gastos de devolución. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, el consumidor tiene la opción de solicitar el reembolso de las sumas pagadas o el cambio del producto. En el caso de un cambio, el envío correrá a cargo del consumidor.

En caso de ejercicio del derecho de desistimiento, Mon Dressing Lingerie hará todo lo posible para reembolsar al consumidor en un plazo de 15 días.

El consumidor será entonces reembolsado mediante abono en su cuenta bancaria (transacción segura) en caso de pago con tarjeta de crédito, o con cheque en otros casos.

  1. Derechos de uso:

El derecho a utilizar el software de Mon Dressing Lingerie, así como los distribuidos por ésta, se otorga al consumidor con carácter no exclusivo, personal e intransferible, de conformidad con el Código de la Propiedad Intelectual. software. En cualquier caso, el autor del software conserva los derechos de propiedad sobre su obra, que el consumidor se compromete a respetar.

  1. Fuerza mayor :

Ninguna de las partes habrá incumplido sus obligaciones contractuales, en tanto su ejecución se demore, obstaculice o impida por caso fortuito o fuerza mayor. Se considerará caso fortuito o fuerza mayor todo hecho o circunstancia irresistible, ajeno a las partes, imprevisible, inevitable, independiente de la voluntad de las partes y que no puede ser impedido por ésta, a pesar de todos los esfuerzos razonablemente posibles. La parte afectada por tales circunstancias lo notificará a la otra dentro de los diez días hábiles siguientes a la fecha en que tuvo conocimiento de ellas. Las dos partes se reunirán entonces, en el plazo de un mes, a menos que esto sea imposible por causa de fuerza mayor, para examinar el impacto del evento y acordar las condiciones bajo las cuales se continuará la ejecución del contrato. Si el caso de fuerza mayor se prolonga más de tres meses, las presentes condiciones generales podrán ser rescindidas por el perjudicado. Expresamente, se consideran casos de fuerza mayor o caso fortuito, además de los habitualmente retenidos por la jurisprudencia de los juzgados y tribunales franceses: el bloqueo de medios de transporte o suministros, terremotos, incendios, tormentas, inundaciones, rayos; el cierre de las redes de telecomunicaciones o dificultades propias de las redes de telecomunicaciones externas a los clientes.

  1. Ley aplicable :

Estas condiciones generales están sujetas a la ley francesa. Este es el caso tanto de las reglas de fondo como de las reglas de forma. En caso de litigio o reclamación, el consumidor se pondrá en contacto previamente con Mon Dressing Lingerie para obtener una solución amistosa.

  1. Información personal:

Mon Dressing Lingerie para fines de servicio, se reserva el derecho de recopilar datos personales relacionados con los usuarios del sitio, en particular mediante las "cookies" mencionadas en el artículo 11. Estas pueden instalarse en su computadora para identificarlo cuando se conecta a nuestro sitio web.

Para ello, el sitio www.https://mondressinglingerie.com/es/ se declara a la CNIL con el número: 1657976

No podemos responsabilizarnos por cualquier inconveniente o daño inherente al uso de la red de Internet y fuera de las precauciones tomadas por la empresa.

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Mon Dressing Lingerie también se reserva el derecho de vender comercialmente los datos que ha recopilado en su sitio.

En todos los casos, y de conformidad con la Ley No. 78-17 del 6 de enero de 1978, cualquier usuario o cliente del sitio puede en cualquier momento oponerse al uso comercial de dichos datos y también se beneficia de un derecho de acceso, rectificación y supresión. de datos que le conciernen.

Todas las consultas relacionadas con este artículo deben enviarse por correo electrónico a la dirección [email protected]

  1. Contactar :

Para más información, puede ponerse en contacto con nosotros:

- por email : [email protected]

- por teléfono de martes a sábado de 9:30 a 12:00 y de 14:30 a 19:00 al 09.82.20.93.22

- Por correo: My Dressing Lingerie, 37 rue Suzanne Lanoy, 59490 SOMAIN

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